Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.kasiagrzesiak.pl prowadzony jest przez Mała Gaduła Dziecięcy Logopeda Katarzyna Grzesiak z siedzibą przy ul. Spokojna 4a, 98-400 Wieruszów, NIP: 9970159378, adres e-mail: kasia@kasiagrzesiak.pl, tel. +48 785 954 934
  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz zasady reklamacji i zwrotów.

§2 Produkty

  1. W sklepie dostępne są cyfrowe produkty edukacyjne, w tym e-booki, karty pracy, materiały PDF oraz inne pliki przeznaczone do samodzielnego wydruku.
  2. Produkty są dostarczane w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienie składa się poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza oraz dokonanie płatności.
  3. Klient otrzymuje link do pobrania produktu w wiadomości e-mail po zaksięgowaniu płatności.

§4 Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (Przelewy24, Stripe).
  2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych.

§5 Dostawa produktu

  1. Produkty cyfrowe są dostarczane natychmiast po zaksięgowaniu płatności, maksymalnie w ciągu 24 godzin.
  2. Klient otrzymuje link do pobrania produktu na podany adres e-mail.
  3. Konsultacja realizowana jest po dokonaniu płatności. Kontakt w celu ustalenia terminu konsultacji następuje w ciągu 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności, za pośrednictwem adresu e-mail lub numeru telefonu podanego przez Klienta w formularzu zamówienia. Termin konsultacji ustalany jest indywidualnie, w porozumieniu z Klientem.

§6 Reklamacje

  1. W przypadku problemów z dostępem do pliku lub wadliwego działania linku – klient ma prawo zgłosić reklamację drogą mailową na adres kasia@kasiagrzesiak.pl.
  2. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych od ich zgłoszenia.

§7 Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy w przypadku cyfrowych treści dostarczanych natychmiast po zakupie (za uprzednią zgodą).

  2. Zgoda na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i utratę prawa do odstąpienia jest udzielana podczas składania zamówienia.

§8 Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem i Polityką Prywatności sklepu.
  2. Administrator danych: Katarzyna Grzesiak.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może ulec zmianie. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.